Reparatie & service

• Kunnen jullie mijn fiets repareren?

  Jazeker! Naast verhuur bieden wij ook reparatie en service. Van kleine reparaties, zoals een binnenbandje vervangen, tot grote reparaties, zoals een complete revisie. Omdat we in eerste instantie een verhuurbedrijf zijn, nemen we niet zonder meer iedere reparatie aan. Vooral in de zomer is het erg druk en past het soms even niet. Maar wees gerust, als je je fiets even kunt missen doen wij ons best om hem zo snel mogelijk weer op te lappen!

• Hoe lang duurt het voordat mijn fiets klaar is?

  Dit verschilt natuurlijk per reparatie. Als er direct plek is zit er binnen een kwartiertje een nieuwe binnenband in. Vooral in het hoogseizoen kan het echter best even duren voordat we aan je fiets toekomen. Als je dus op een zonnige zaterdagochtend met je racefiets binnenloopt voor een nieuwe cassette is de kans groot dat we even geen tijd hebben. We maken dan een afspraak voor wanneer het wel kan.

  Als er onderdelen nodig zijn die we niet op voorraad hebben, zijn we afhankelijk van onze leveranciers. We proberen altijd een indicatie te geven en we houden je op de hoogte als er updates over levertijden zijn.

• Wat kost een reparatie?

  Voor een paar reparaties hebben we een vaste prijs, bijvoorbeeld een standaard binnenband vervangen. Dit kost regulier €22,90. We proberen altijd een prijsindicatie te geven, maar soms moeten we even op onderzoek uit om het probleem te vinden of is de vraag simpelweg "kijk de fiets even na". We spreken dan van tevoren een maximale prijs af, en als blijkt dat we daarboven uit gaan komen bellen we even.

• Krijg ik een leenfiets mee?

  Dit is altijd mogelijk. Laat je een E-Bike repareren in de zomer, dan kan het zijn dat al onze eigen E-Bikes verhuurd zijn. Dan krijg je een gewone fiets mee. Beter dan niets, toch?

• Kunnen jullie mijn zelf gekochte onderdeel monteren?

  Ja hoor, dit is geen probleem. Natuurlijk wel onder voorbehoud dat je het juiste onderdeel hebt en het een redelijke optie is. We zien wel eens dat iemand een nieuwe cassette wil laten monteren, maar de ketting niet wilt vervangen. Omdat deze onderdelen op elkaar inslijten, heeft het geen zin om een nieuwe cassette te monteren zonder nieuwe ketting. In zulke gevallen kunnen we je verzoek weigeren voor je eigen bestwil.